Поддержка и контакты

Подскажем, куда написать, чтобы ответили быстрее.

Вопрос к заведению

Заказ, блюда, доставка или самовывоз — на них ответит само заведение. Откройте его страницу, нажмите на значок поддержки и выберите удобный способ связи.

Выбрать заведение

Вопрос к сервису

Работа сайта или приложения, вход, Вкусняшки, оплата, удаление аккаунта, предложения — напишите в поддержку платформы «Деливеренот».

Выбрать способ связи

Частые вопросы

Кто готовит и доставляет заказ?

Заведение, в котором вы заказали. «Деливеренот» передаёт ему заказ и помогает, если что-то пошло не так.

Как оформить заказ?

Выберите ресторан, добавьте блюда в корзину и оформите заказ — способы оплаты и получения видны при оформлении.

Можно ли отменить заказ?

Пока заведение не начало готовить — да. Если заказ уже в работе, свяжитесь с заведением по значку поддержки.

Что такое Вкусняшки?

Баллы за заказы и отзывы. Ими можно оплатить блюда, отмеченные особым значком, в любом ресторане сервиса.

Как удалить аккаунт?

В профиле или по инструкции на странице «Удаление аккаунта».

Хотите подключить своё заведение? Ресторанам